Alle Produkte dieses Shops sind von unserer Eigenmarke. Sie entstehen nach pharmazeutischen Standards unter apothekerlicher Entwicklung. Unser hochwertiges Sortiment umfasst Haut- und Körperpflege sowie Nahrungsergänzung - ausschließlich Produkte, hinter denen wir als Apotheke zu 100% stehen. Wir wählen nur aus, was wir selbst empfehlen und verantworten.

Als etablierte Apotheke verzichten wir bewusst auf den Online-Verkauf von Arzneimitteln. Wir sind der Überzeugung, dass die Arzneimittelversorgung durch die Apotheken vor Ort bestens gewährleistet ist. Dort erhältst du kompetente Beratung und kannst deine Medikamente sicher und schnell abholen.

Du kannst gerne die Homepage unsere Berg-Apotheke vor Ort besuchen: https://apotheke-brand-erbisdorf.de/

In unserem Online-Shop konzentrieren wir uns ausschließlich auf unsere hochwertigen Eigenmarken-Produkte, die in Apotheken-Qualität hergestellt werden. Unser Sortiment umfasst:

• Hautpflege
• Nahrungsergänzungsmittel
• Make-up
• Wellness-Produkte

Für mich das Beste: meine Berg-Apotheke – diesem Slogan bleiben wir treu und bieten dir online wie offline erstklassige Qualität.

Bei Fragen zu unserem Sortiment, eventuellen Wechselwirkungen zwischen Nahrungsergänzungsmitteln und anderen Medikamenten oder wenn du eine Beratung benötigst, welches Produkt für dich geeignet ist, wende dich gerne per E-Mail an: info@apotheken-wellness.de

Lass dich von unseren qualifizierten Apothekern und PTA's beraten - wir nehmen uns die Zeit, das optimale Produkt für dich zu finden.

Unsere Kosmetikprodukte enthalten dermatologisch geprüfte Wirkstoffe, wurden von Apothekern entwickelt, sind frei von problematischen Zusätzen wie Mikroplastik, Parabenen oder PEGs und eignen sich auch für empfindliche Haut. Sie verbinden höchste Wirksamkeit mit guter Verträglichkeit.

Wir achten auf möglichst reine Rezepturen. Viele Produkte sind frei von
künstlichen Farb- und Aromastoffen, Konservierungsmitteln oder anderen
bedenklichen Zusätzen. Genauere Angaben findest du in der
Produktbeschreibung.

Ja, das kann vorkommen. Auch wenn du über info@apotheken-wellness.de Kontakt aufnimmst, kann es sein, dass wir dir von einer anderen internen Adresse antworten – z. B. aus technischen Gründen oder weil ein Teammitglied direkt mit dir schreibt. Das ist völlig normal und deine Anfrage ist sicher bei uns angekommen. Bitte sende Rückfragen aber immer an info@apotheken-wellness.de, damit wir alles an einem Ort für dich im Blick behalten können.

Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, legen wir los – wir bearbeiten sie so schnell wie möglich und bringen sie dann direkt zu unserem Versandpartner DHL. Wir möchten, dass du deine Produkte so schnell wie möglich in den Händen hältst!

Wir packen jede Bestellung mit viel Liebe per Hand, und das braucht manchmal ein kleines bisschen Zeit. In der Regel dauert es ab Bestellung bis zu 5 Werktage, bis dein Paket bei dir ankommt.

Bitte beachte: Wir versenden nur montags bis freitags – an Feiertagen gönnen wir uns eine Pause, um neue Energie zu tanken und dir danach wieder mit voller Kraft zur Verfügung zu stehen. Danke für dein Verständnis und deine Geduld!

Änderungen oder Stornierungen sind nur komplett kostenfrei möglich, solange deine Bestellung noch nicht in den Versand gegangen ist, ansonsten musst du für die Rücksendung des Paketes aufkommen. Bitte kontaktiere uns also schnellstmöglich telefonisch unter 037322/22 27 oder per E‑Mail an info@apotheken-wellness.de, falls du etwas anpassen möchtest.

Pro Bestellung ist aktuell nur eine Lieferadresse möglich. Möchtest du Artikel an verschiedene Adressen senden, lege bitte für jede Adresse eine separate Bestellung an.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E‑Mail. In dieser E‑Mail ist in blau hinterlegter Schrift der Link „Rechnung herunterladen“ eingefügt – klicke (bzw. tippen) darauf, um deine Rechnung als PDF auf deinem Gerät zu speichern.

Die reguläre Lieferzeit beträgt 5 Werktage. In Ausnahmefällen (z. B. bei hohem Bestellaufkommen oder Probleme bei der Lieferung des Produktes) kann sich die Lieferung verzögern.

Sollte die Sendung zurückkommen (z. B. durch falsche Adresse, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung), trägt du, als Kunde die Rücksendekosten sowie ggf. anfallende erneute Versandkosten. Auf Wunsch versenden wir die Ware erneut, die Kosten hierfür übernimmst ebenfalls du. Ansonsten stornieren wir die Bestellung und erstatten den Kaufbetrag auf Wunsch auch zurück.

Ja, Lieferungen an Packstationen und Postfilialen sind möglich, allerdings wird die Postnummer von dir dringend benötigt, da wir sonst die Bestellung nicht abschicken können. Diese im Checkout unter 'Wohnung, Zimmer, usw.' angeben.

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wenn in der Sendungsverfolgung ausschließlich angezeigt wird, dass deine Sendung „elektronisch angekündigt“ wurde, du aber eine Versandbestätigungs E-Mail von uns erhalten haben, wurde dein Paket von uns bereits an DHL übergeben, die Paketübergabe wurde jedoch noch nicht von DHL in das DHL-System eingepflegt. DHL benötigt dafür in der Regel 1–3 Werktage, bis der Status in der Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Eine weitere Aktion deinerseits ist in dieser Zeit nicht nötig – das Tracking wird automatisch nachgeführt.

Sollte deine Sendung auf dem Transportweg verloren gehen, setze dich bitte umgehend mit DHL in Verbindung und folgen den weiteren Anweisungen des DHL‑Personals. DHL leitet dann eine Nachforschung ein und informiert dich über den weiteren Ablauf.

Du hast ab Erhalt der Ware 14 Kalendertage Zeit, um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Artikel zurückzusenden.

Die Rücksendekosten trägst du als Kunde.

Ausnahme: Ist die gelieferte Ware fehlerhaft oder wurde ein falscher Artikel versandt, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Bitte wende dich in solchen Fällen per E-Mail info@apotheken-wellness.de an uns.

Bitte kontaktiere uns per E‑Mail an info@apotheken-wellness.de und schreib deine Bestellnummer, Name und fehlenden oder falschen Artikel in die Email. Wir kontaktieren dich so schnell wie möglich und werden mit dir zusammen nach einer Lösung suchen und gegebenenfalls ein Rücksendeetikett an dich schicken.

Bitte sende nur unbenutzte und unbeschädigte Artikel in der originalen Verkaufsverpackung zurück. Um die Hygieneanforderungen unserer Pflege- und Wellnessprodukte zu wahren, bitten wir dich, angebrochene oder geöffnete Ware aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurückzusenden.

Nahrungsergänzungsmittel (auch Supplements genannt) sind Produkte, die Vitamine, Mineralstoffe oder andere wichtige Nährstoffe enthalten – zum Beispiel Magnesium, Vitamin C oder Eisen – und die zusätzlich zur normalen Ernährung eingenommen werden können. Sie sind kein Ersatz für gesunde Ernährung, sondern unterstützen den Körper in besonderen Lebensphasen oder bei erhöhtem Bedarf, z. B. bei Stress, sportlicher Belastung oder einseitiger Ernährung.

Nahrungsergänzungsmittel können insbesondere hilfreich sein für Menschen:

• mit einseitiger Ernährung oder erhöhtem Bedarf (z. B. Veganer, Senioren)
  
• in besonderen Lebensphasen wie Schwangerschaft, Stillzeit oder Wachstum
  
• bei erhöhtem Stress, sportlicher Belastung oder chronischer Erschöpfung
  
• bei nachgewiesenem Nährstoffmangel (z. B. Vitamin D, Eisen, Zink)
  
• bei bestimmten Erkrankungen oder Medikamenteneinnahmen, die die Nährstoffaufnahme beeinträchtigen
  

In solchen Fällen kann eine gezielte Supplementierung dazu beitragen,
das körperliche und geistige Wohlbefinden zu erhalten oder zu
verbessern.

Ob eine dauerhafte Einnahme sinnvoll ist, hängt vom jeweiligen Produkt und deinem persönlichen Bedarf ab. Viele Nahrungsergänzungsmittel – z. B. Vitamin D in den Wintermonaten oder Magnesium bei sportlicher Belastung – können über einen längeren Zeitraum eingenommen werden. Dennoch gilt: Nahrungsergänzungsmittel sollten gezielt und in der empfohlenen Dosierung verwendet werden. Bei Unsicherheiten oder bestehenden Vorerkrankungen empfehlen wir, vor der dauerhaften Einnahme pharmazeutischen Rat bei uns einzuholen. Schreib uns dafür einfach eine E-mail, wir beraten dich gerne.

Die offiziellen Empfehlungen zur Nährstoffzufuhr von der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (DGE) und der Verbraucherzentrale, richten sich an gesunde Menschen mit durchschnittlicher Ernährung und Lebensstil. Sie gehen davon aus, dass bei ausgewogener Ernährung kein Mangel besteht und daher keine zusätzlichen Vitamine oder Mineralstoffe nötig sind.

Diese allgemeinen Empfehlungen berücksichtigen jedoch nicht individuelle Faktoren wie:

• persönliche Lebensumstände (z. B. Schichtarbeit, Stress, Schlafmangel)
  
• besondere körperliche oder geistige Belastungen
  
• eingeschränkte Aufnahmefähigkeit von Nährstoffen (z. B. durch Magen‑Darm‑Probleme oder bestimmte Medikamente)
  
• gezielte Ziele wie ein besseres Hautbild, mehr Energie oder ein gestärktes Immunsystem

Wenn du wissen möchten, ob und welche Nahrungsergänzungsmittel in deiner Situation sinnvoll sein könnten, beraten wir dich gern persönlich. Schreib uns einfach eine E‑Mail an info@apotheken-wellness.de – unser Team geht individuell auf deine Bedürfnisse ein.

Für ein starkes Immunsystem sind vor allem die Vitamine C, D und E sowie Zink und Selen besonders wichtig. Sie tragen dazu bei, die Abwehrkräfte zu stärken, Zellen vor oxidativem Stress zu schützen und Infekte abzuwehren.

In unserem Onlineshop findest du passende Nahrungsergänzungsprodukte in unserer Kategorie Vitalboost von innen – entwickelt von Apothekern, hochwertig hergestellt und perfekt abgestimmt zur täglichen Unterstützung deines Immunsystems.

Nahrungsergänzungsmittel gelten in der Regel als gut verträglich, wenn sie in der empfohlenen Dosierung eingenommen werden. Dennoch kann es – wie bei allen Produkten – in seltenen Fällen zu Unverträglichkeiten oder Wechselwirkungen mit Medikamenten kommen. Besonders bei sehr hohen Dosierungen oder bei bestimmten Vorerkrankungen ist Vorsicht geboten. Wenn du dir unsicher bist oder regelmäßig Medikamente einnimmst, solltest du vor der Einnahme Rücksprache mit unserem geschulten Team aus Apothekern und PTA's halten. Wir stehen dir gerne jederzeit über Email zur Verfügung und beraten dich hierzu gerne.